ट्रस्ट स्ट्रॅटेजी म्हणून सेवा: VinFast चे मोफत चार्जिंग धोरण काय प्रकट करते

इलेक्ट्रिक वाहन उत्पादक आता केवळ चष्म्यांवर स्पर्धा करत नाहीत. जसजसे मार्केट परिपक्व होत जाते तसतसे सेवा ही प्राथमिक रणांगण बनली आहे आणि VinFast साठी, विनामूल्य चार्जिंग हे त्या धोरणाच्या केंद्रस्थानी आहे. पण जवळून पहा, आणि कथा एका जाहिरातीच्या पलीकडे जाते. वेगवेगळ्या मार्केटमध्ये, VinFast वेगळ्या पद्धतीने नाटके चालवत आहे. हे फरक समजून घेतल्याने सेवा विश्वास निर्माण यंत्रणा म्हणून कशी कार्य करते आणि रस्त्यावरील प्रत्येक EV च्या मागे असलेल्या पुरवठा शृंखलेसाठी याचा अर्थ काय आहे याबद्दल काहीतरी महत्त्वाचे आहे.

 

 

 

विनफास्टने प्रथम व्हिएतनामच्या त्याच्या होम मार्केटमध्ये मोफत चार्जिंग सादर केले, नंतर आंतरराष्ट्रीय स्तरावर विस्तारित झाल्यामुळे ऑफर वाढवली आणि आकार बदलला. अटी एकसमान नाहीत.

 

बाजार	धोरण सारांश	मासिक मर्यादा	पर्यंत वैध
व्हिएतनाम	वैयक्तिक मालक: V-ग्रीन स्टेशनवर विनामूल्य चार्जिंग;GSM फ्लीट ऑपरेटर: विनामूल्य ऑफ-पीक, पीक अवर्समध्ये 50% सूट;अनन्य Xanh SM ड्रायव्हर्स: अमर्यादित	वैयक्तिक ग्राहकांसाठी 10 सत्रे/महिना पर्यंत; अनन्य Xanh SM ऑपरेटरसाठी अमर्यादित	१० फेब्रुवारी २०२९
भारत, फिलीपिन्स, इंडोनेशिया	सर्व VinFast EV मालक: ग्रीन SM प्लॅटफॉर्मवरील व्यावसायिक ऑपरेटरसह V-ग्रीन स्टेशनवर विनामूल्य अमर्यादित चार्जिंग.	N/A	३१ मार्च २०२९
यूएसए आणि कॅनडा	विनामूल्य चार्जिंग प्रोग्राम नाही. त्याऐवजी रिटेल बोनस रोख प्रोत्साहने ऑफर केली जातात: VF 8 मॉडेल्सवर $4,100 पर्यंत, VF 9 मॉडेल्सवर $7,500 पर्यंत.	N/A	चालू आहे (वर्तमान ऑफर तपासा)

 

 

दोन नमुने ताबडतोब बाहेर उभे आहेत. प्रथम, VinFast ची सर्वात उदार आणि तपशीलवार धोरणे व्हिएतनाम, भारत, इंडोनेशिया आणि फिलीपिन्स यांसारख्या बाजारपेठांसाठी राखीव आहेत जिथे EV दत्तक अजूनही सक्रियपणे तयार केले जात आहे. दुसरे, प्रौढ यूएस आणि कॅनेडियन बाजारांना कोणतेही विनामूल्य शुल्क मिळत नाही, ज्याची जागा थेट किंमत प्रोत्साहनांनी घेतली आहे. त्या विभाजनामागील तर्क ही खरी कहाणी आहे.

 

 

उदयोन्मुख बाजारपेठांमध्ये, रेंजची चिंता आणि चार्जिंग इन्फ्रास्ट्रक्चर गॅप हे EV दत्तक घेण्यासाठीचे दोन मोठे अडथळे आहेत. VinFast चा कंप्लिमेंटरी चार्जिंग प्रोग्राम एकाच वेळी दोन्हीवर हल्ला करतो: यामुळे मालकीची खरी किंमत कमी होते आणि ब्रँड त्याच्या वाहनांच्या मागे इतका वेळ उभा राहतो की तो खर्च स्वतःच शोषून घेतो.

 

हे निव्वळ मार्केटिंग जेश्चर नाही. ज्यांना ईव्हीचा पूर्व अनुभव नाही अशा खरेदीदारांकडून विश्वास संपादन करणे ही एक मुद्दाम धोरण आहे. एक विनामूल्य चार्जिंग वचनबद्धता म्हणते: आम्हाला आमच्या उत्पादनावर तुमच्या चालू खर्चाचा काही भाग पूर्ण करण्यासाठी पुरेसा विश्वास आहे. व्हिएतनाम, भारत आणि आग्नेय आशियातील लवकर दत्तक घेणाऱ्यांसाठी, हे आश्वासन महत्त्वपूर्ण आहे.

 

यूएस आणि कॅनडामध्ये, गतिशीलता भिन्न आहे. चार्जिंग इन्फ्रास्ट्रक्चर अधिक विकसित आहे, ग्राहकांच्या अपेक्षा जास्त आहेत आणि EV खरेदीदार अधिक अनुभवी आणि विवेकी असतात. VinFast सरळ किमतीत कपात करून प्रतिसाद देते, अधिक व्यवहारात्मक दृष्टीकोन जो तत्काळ मूल्याच्या बाजूने विश्वास निर्माण करणारी कथा-वगळतो. हे अजूनही एक सर्व्हिस प्ले आहे, फक्त वेगळ्या पद्धतीने कॅलिब्रेट केले आहे.

 

दोन्ही दृष्टीकोन काय सामायिक करतात हे एक अंतर्निहित गृहितक आहे: की वाहनाने स्वतःच कार्य केले पाहिजे. जर कार चार्जिंगला सार्थक करण्यासाठी पुरेशी विश्वासार्ह असेल तरच एक विनामूल्य चार्जिंग प्रोग्राम विश्वास निर्माण करतो. सेवा आश्वासने केवळ त्यांच्या मागे असलेल्या उत्पादनाप्रमाणेच विश्वासार्ह आहेत. तिथेचघटक गुणवत्ताचित्रात प्रवेश करतो.

 

 

VinFast चालवणारा प्रत्येक विनामूल्य चार्जिंग प्रोग्राम एका शांत गृहीतकावर तयार केला जातो: वाहन विश्वसनीयरित्या कार्य करेल. बिघडलेल्या कारसाठी कितीही मोफत वीज भरपाई देत नाही. ते कार्यप्रदर्शन VinFast च्या शोरूममध्ये उद्भवत नाही, परंतु प्रत्येक VinFast EV मध्ये जाणारे प्रक्रिया केलेले ट्यूब पार्ट्स, स्ट्रक्चरल घटक आणि अचूक असेंब्ली यांच्या निर्मात्यांसोबत अनेक स्तरांवर आहेत.

 

ही सेवा अर्थव्यवस्थेत पुरवठादाराची अदृश्य भूमिका आहे. ऑटोमोटिव्ह घटक उत्पादक जे पुरवठा करतातट्यूब भाग, चेसिस घटक, आणि EV OEM च्या इंजिनीयर्ड मेटल असेंब्ली केवळ पार्ट्सच्या कराराची पूर्तता करत नाहीत. ते विश्वासार्हता पाया प्रदान करत आहेत ज्यामुळे सेवा आश्वासने विश्वसनीय होतात. एक निर्माता जो सातत्यपूर्ण गुणवत्ता, कडक सहिष्णुता आणि -उच्च व्हॉल्यूम उत्पादन रनवर वेळेवर वितरण करू शकतो- तो OEM ला धाडसी सेवा वचनबद्धतेचा ऑपरेशनल आत्मविश्वास देतो.

 

व्यावहारिक भाषेत, याचा अर्थ EV स्पेसमधील घटक पुरवठादारांना दुहेरी मानकांचा सामना करावा लागतो: त्यांनी गुणवत्ता आणि किमतीचे पारंपारिक बेंचमार्क पूर्ण केले पाहिजेत आणि त्यांनी वाढत्या सेवा देणाऱ्या OEM धोरणाचे समर्थन केले पाहिजे{0}}. नंतरचे आवश्यक आहेपुरवठा साखळी लवचिकता, लवचिकता, प्रतिसाद आणि सुसंगतता.

 

 

CBIES59,000 स्क्वेअर-मीटर उत्पादन सुविधेमध्ये अचूक-वेल्डेड आणि सीमलेस ट्यूब पार्ट्स, कोल्ड-रेखा केलेले घटक आणि मूल्य जोडलेले-प्रोसेस केलेले असेंब्लीचे उत्पादन करून ऑटोमोटिव्ह उद्योगाला एक स्तरित पुरवठादार म्हणून कार्य करते. सहIATF 16949 प्रमाणपत्रआणि केटीएम वेल्डिंग आणि मल्टी-पास ड्रॉइंग उपकरणे, सीबीआयईएस पुरवठ्यासह समर्पित उत्पादन लाइनसानुकूल ट्यूब भागआणि OEM आणि टियर-उत्पादकांना ऑटोमोटिव्ह घटक जे जागतिक वाहन कार्यक्रम सेवा देतात.

 

ऑटोमोटिव्ह ग्राहकांसोबत काम करण्याचा CBIES चा दृष्टीकोन त्याची जबाबदारी प्रतिबिंबित करतो: स्पष्ट तांत्रिकसंवाद, दर्जेदार दस्तऐवज, आणि उत्पादन प्रक्रिया ज्या विशिष्टतेसाठी डिझाइन केलेल्या-एका प्रोग्रामसाठी आवश्यक असतात. याचा परिणाम म्हणजे पुरवठा संबंध जे OEM ग्राहकांना काळजी करण्याकरिता कमी परिवर्तनशील आणि सेवेमध्ये गुंतवणूक करण्यासाठी अधिक आत्मविश्वास देते-वाढीच्या नेतृत्वाखाली.

CBIES त्याच्या ऑटोमोटिव्ह ग्राहकांना कसे समर्थन देते याबद्दल अधिक माहितीसाठी, आमचा लेख पहाअचूक तांत्रिक सेवाजे वाहन विकासाच्या संपूर्ण जीवनचक्रात विश्वास निर्माण करतात.